Política de Trocas e Devoluções
Até 7 dias corridos após o recebimento
Até 30 dias após o recebimento
Nossa equipe responde em até 2 dias úteis
A VS MED PRODUTOS CIRURGICOS E HOSPITALARES SLU LTDA garante a qualidade de todos os seus produtos e se compromete a oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória.
Prazo para Solicitação
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa.
Condições para Troca ou Devolução
- Produto na embalagem original, sem sinais de uso
- Acompanhado da nota fiscal
- Sem violação do lacre (quando aplicável)
Produtos com Defeito
Em caso de produto com defeito, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Faremos a substituição ou reembolso integral, conforme preferência do cliente.
Como Solicitar
Entre em contato através da nossa página de Contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis.
Precisa solicitar uma troca ou devolução?
Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
Falar no WhatsApp cirurgicavsmed@gmail.com